شرح حسابات العملاء والموردين :- حسابات العملاء تعد حسابات العملاء من اكثر الحسابات التى تحتاج الى الدقة الشديدة فى عملية التسجيل وكذلك عملية المراجعة وذلك لإنها تعد اصل من أهم اصول للشركة تجاه الغير و ذلك مقابل عملية بيع سلعة او تقديم خدمة .
تعريف حسابات العملاء :
حسابات العملاء هى أصل من أصول الشركة وتعد حق للشركة تجاه عملائها ولذلك هى ايضا احد مصادر الدخل الرئيسية للشركة
- ماهو الفرق بين العملاء والموردين :-
-
العملاء :
هم افراد تتعامل معهم الشركة وذلك عن طريق تقديم خدمات لهم وذلك بمقابل مادى
وتكون تلك الخدمات غالباً عبارة عن منتجات خاصة بالشركة، ولذلك يعد المديونون مصطلح أعم وأشمل من العملاء
حيث أن العملاء هما افراد مديونون للشركة مقابل سلعه أو خدمة قدمتها لهم الشركة
وذلك على عكس كلمة المديونون التى قد تضم أى شخص أشترى السلع من الشركة اصبح مديون لها ولكنها تَضُم ايضاً مساعدات قدمتها الشركة لغيرها أو سلف قدمتها الشركة للموظفين لديها أو غيرها من المساعدات .
-
الموردين :
هما اشخاص يكون لهم حقوق تجاه الشركة و ذلك من خلال توريد السلع و الخدمات المدفوعة للشركة
و تعد بذلك هى اصل للموردين و دين على الشركة، وبذلك يكون الدائنون هو مصطلح أعم وأشمل من الموردين،
لأن الدائنون هو أى فرد له حقوق مالية تجاه الشركة سواء كان البنك أو المورد أو حتى المالكون للشركة و أصحاب الأسهم ولذلك يعتبر كل هؤلاء دائنون لكن المورد هو من يقوم بتوريد السلع و الخدمات و البضائع ولذلك هو يعد جزء من الدائنون .
وبذلك يكون:
مصطلح المدينون أعم وأشمل من العملاء والعكس غير صحيح .
مصطلح والدائنون أعم وأشمل من الموردين والعكس غير صحيح.
حسابات العملاء و الدورة المحاسبية الخاصة بها :–
-
تسجيل العملاء :
وهى اول مرحلة فى عملية التعامل مع العملاء لكي يتم فيها تسجيل العملاء و البيانات الخاصة بهم .
- اسم الشركة الخاصة بالعميل و كذلك الفروع لشركته .
- عنوان الشركة .
- رقم التليفون .
- السجل التجارى والسجل الضريبى .
- المندوبين .
- الإيميل .
- الأصناف الخاصة بالعميل و الخصم المسموح به .
- رصيد البداية الخاص بالعميل سواء مدين أو دائن إن وُجِد .
بعد أن يتم تسجيل كل هذه البيانات بذلك يصبح هذا الفرد عميل خاص بالشركة وتبدأ عملية التعامل بينهم .
-
عمليات البيع للعملاء:
بعد تحديد الأصناف الخاصة بالعميل وكذلك الخصم المسموح به تبدأ بعد ذلك عملية التعامل فى البيع و الشراء
ثم يبدأ العميل فى إختيار الأصناف والكميات التى يحتاجها لممارسة نشاطه فيتم فى عملية البيع مايلى :-
- إختيار الأصناف والكميات التى يحتاجها العميل .
- إختيار طريقة الدفع سواء كانت أجل أو نقدى .
- إذا كان الدفع نقدى يتم دفع المبلغ بالكامل ويكون حساب العميل متوزان .
- إذا كان الدفع بالأجل يتم فتح حسابات العملاء و إضافة القيمة الى جانب الدائن من حسابات العملاء .
- فى بعض الاحيان يتم احتساب خصم مسموح به للعملاء ثم خصم من إجمالى المبلغ أو يتم عرض عمليات البيع الأجل وذلك لتشجيع العملاء على دفع الحسابات سريعاً .
- يتم الإتفاق على طريقة الشحن وهل سيتم التحميل على العميل أو على الشركة .
- يتم خصم المرتجع إن وُجِد من حساب الفواتير و تخفيضه من جانب المدين .
عملية مراجعة حسابات العملاء:-
وهى المرحلة النهائية الخاصة بالشركة لذلك يتم فيها مراجعة جميع حسابات العملاء
ثم التأكد من عدم وجود أخطاء أثناء تسجيل قيود عمليات الدفع وتقوم فيها الشركة بالاتى :-
-
تبدأ الشركة من مراجعة قطاعات من حسابات العملاء خلال العام للتأكد من عدم وجود أى أخطاء .
-
ثم إستخراج التقارير لقاعدة العملاء وذلك لحساب الأرباح والخسائر .
-
تحديد قيمة الديون الميتة والديون التى يُمكن إسترجاعها .
-
إستخراج تقارير بقيمة مُشريات العملاء وتحديد حجم كل عميل وإلزامه فى البيع .
التقارير :-
وهى التى تكون عبارة عن إستخراج التقارير التى تحتاجها الإدارة وذلك يكون للأسباب الأتية.
-
مقارنة تقارير العام الحالى بالعام السابق .
-
تحديد نسب الارباح لاقسام المبيعات .
-
القدرة على حساب أرباح وخسائر الشركة .
-
تقارير البنوك ومعرفة الشيكات المحصلة والمرفوضة بالنسبة للعملاء .
-
كذلك تحديد قائمة سوداء للعملاء الذين تهربوا من دفع كل الحسابات وذلك لوقف التعامل معهم .
-
كذلك تحديد نسب الإهلاك فى الأصول .
-
القدرة على تقييم الشركة وأصولها .
-
تحديد الميزانية الخاصة بالسنة المحاسبية الجديدة للشركة .
إذاً ماهو الحل لكل هذا :
الحل الأن مع VOKO أكبر برنامج محاسبة وبرنامج حسابات العملاء فى مصر و الوطن العربى يقدم لك حلول لكل الامور المحاسبية .
- إستخراج تقارير لكافة الأمور التى تحتاجها الشركة ويتطلبها سوق العمل .
- القدرة على مراجعة حسابات العملاء فى دقائق .
- تسجيل كل بيانات العملاء وكل المعلومات الخاصة بالعميل .
- القدرة على تسجيل مدفوعات العملاء بالقسط أو نقدى من خلال الخزينة وتخفيض المدفوعات
من حسابات العملاء أيضاً حتى يكون هناك توازن وعدم ظهور أخطاء . - القدرة على الحصول على تقرير لكل عميل على حدى بكل عمليات الشراء التى قام بها .
- تسجيل العميل و تحديد نوعه كذلك سواء كان عميل فقط أو عميل مورد .
- تسجيل نسبة الخصم المسموح به لكل عميل .
- تحديد أسعار مميزة لعميل معين دون باقى العملاء .
- القدرة على الدفع عن طريق الشيكات و تسجيلها فى البنوك .
لذلك اذا اردت تجنب الاخطاء التى تحدث اثناء عمليات التسجيل
وإستخدام الطرق اليدوية فى المحاسبة فقط قُم بالإشتراك فى برنامج حسابات VOKO ولا تفكر فى أى مشاكل محاسبية من بعد الأن .
نتمني أن نكون قد أفدناكم مع كل الحب والتقدير.
مع تحيات شركة بزنس فورس أنظمة Voko ERP.
اترك تعليقاً